Mit WhatsApp-Formularen senden Sie interaktive Formulare direkt an Ihre
Kunden:innen.
Diese ermöglichen eine einfache und geführte
Datenerfassung – schnell, mit Pflichtfeldern und Datenvalidierungen.
Nutzen Sie vordefinierte Antwortoptionen wie Auswahlfelder,
Kalenderdaten oder Ja/Nein-Entscheidungen, um Informationen gezielt
abzufragen. Bevor ein WhatsApp-Formular eingesetzt werden kann, ist eine
Freigabe durch Meta erforderlich.
Auf den blauen Button + WhatsApp-Formular Erstellen klicken
Die Kategorie, Organisation, Telefonnummer, Sprache wählen und einen Namen vergeben
Was man alles vom Kunden benötigt sollte vorher gut überlegt werden, denn WhatsApp-Formulare können nachträglich nicht bearbeitet werden.
Um das Formular dennoch abändern zu können, einfach duplizieren, ändern und neu genehmigen lassen.
Über den Button (lightbulb) können Informationen über WhatsApp-Formulare schnell abgerufen werden.
So ist die Bearbeitungsansicht aufgebaut:
Ganz oben wird der Name, Freigabestatus, die Kategorie und ob die Bearbeitung gesperrt ist, angezeigt
Links darunter können Formularseiten hinzugefügt werden, diese verhindern, dass Formulare zu lange und zu unübersichtlich werden.