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Nachrichten werden nicht versendet (Error: 131026)
In seltenen Fällen ist es möglich, dass Nachrichten in Seimo Chat nicht versendet werden. Diese Nachrichten erscheinen grau. Mit einem Klick auf das Symbol, wird folgende Information angezeigt: Da Meta nicht den genauen Auslöser des Problems nennt, ...
Kontakte Blockieren oder als Privat markieren
Ab und zu kann eine ungewünschte Unterhaltung oder sogar Spam auftreten. In diesen Fällen eignet sich die Funktion Blockierte Kontakte. Diese Funktion kann auf zwei Wege gefunden werden, entweder in den Einstellungen unter Blockierte Kontakte, oder ...
Assistenten erstellen
Hier können Sie anlassbasierte Abläufe frei gestalten. Diese können in den Ereignissen wiederverwendet, von Ihnen proaktiv oder über den QR-Code vom Kunden gestartet werden. Beispiele hierfür sind: Schadenmeldungen, Abläufe im Kundenservice oder ...
Geburtstag
Das Ereignis „Geburtstag“ wird automatisch ausgelöst, sobald eine Person Geburtstag hat. Im Baustein „Geburtstag“ stehen verschiedene Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung. So kann beispielsweise festgelegt werden, dass die Geburtstagsnachricht ...
Neuer Chat
Dieses Ereignis wird automatisch gestartet, sobald ein Kunde eine erste eingehende Nachricht sendet und dadurch ein neuer Chat eröffnet wird. Die Automatisierung kann mithilfe verschiedener Bausteine individuell angepasst werden. So können Sie ...